הדרכת משתמשים

חברת כרמל הדרכה מספקת פתרונות הדרכה, הטמעה, ייעוץ וניהול פרוייקטים בתחום ה IT, ניהול מערכות מידע, פיתוח ואבטחת מידע.

חברת כרמל שירותי הדרכה מספקת פתרונות הדרכה מגוונים לחברות וארגונים מכל המגזרים.

החל מרמת משתמש ועד לרמת מנהל, אנשי פיתוח, תשתיות, מערכות מידע ואבטחת מידע.

אנו מספקים הדרכת יישומים מרמת בסיס ועד רמת מומחה, קורסים רשמיים ותכנים מתואמים למידות ולאופי העבודה בארגון.

תכני הדרכה למשתמש קצה וכלים לדרג הניהולי ולאדמיניסטרציה.

 

אנו מספקים מגוון של שירותי הדרכה למשתמשים:

  • הדרכה פרונטלית:

הדרכה מסורתית, מדריך – כיתה, הלוח הוחלף במסך של מחשב ותוכנת שליטה המאפשרת למדריך לנהל את השיעור., הגירים או המרקרים (למתקדמים ) הוחלפו בעט דיגיטלי.

הדרכה פרונטלית באתר הלקוח, בסביבת העבודה של הארגון עם אפשרות להתאמה של תכני ההדרכה לקהל המשתתפים.

  • הדרכה מקוונת:

עוד לפני עידן הקורנה הדרכה מקוונת החלה אט אט למצוא את מקומה כסטנדרט לימוד גבוה למשתמשים, הקורנה רק הגבירה את הצורך.

הדרכה Online בממשק Microsoft Teams או ב Zoom

  • הדרכת Blended

Blended Learning היא גישה לימודית בה המשתתף פעיל בשלושה מישורים:

  • באינטרנט – בחלק זה הלמידה מתנהלת ברשת כאשר יש למשתתף שליטה מסויימת על הזמן, המקום, הקצב ו/או ההתקדמות שלו במסלול האישי.
  • פנים מול פנים – בחלק זה הלמידה מתנהלת פנים מול פנים, על פי צורך.
  • לאורך מסלול הלמידה – בחלק זה כל התובנות הקוגנטיביות, רגשיות וחברתיות שהתלמיד חווה קשורות אחת לשניה.

ללמידת “בלנדד” יש פוטנציאל לשבירת מודל הלמידה הישן והתעשייתי ולהצעת מודל גמיש המאפשר “חישוב מסלול מחדש” של למידה בעולם דינמי ומשתנה תדיר.

יתרונותיה של “למידת בלנדד” משפיעים לא רק על הלומדים אלא גם על המנחים (מורים) ועל תהליך הלמידה עצמו.

  • הרצאה
  • וובינר:

וובינר (Webinar) הוא קיצור של המונח באנגלית – סמינר רשת (Web Seminar). וובינר הוא אירוע המתקיים ברשת האינטרנט ומאפשר אינטראקציה בזמן אמת בין המשתתפים בו. כוחו של הוובינר טמון ביכולותיו האינטראקטיביות – היכולת להציג, להעביר ולקבל מידע הקשור לכל המשתתפים ולדון בו. הוובינר יכול להיות מועבר כמצגת, כהרצאה, כסדנה או כסמינר, המתקיימים ברשת האינטרנט בזמן אמת. לרוב ישלב הוובינר אמצעים חזותיים ואלמנטים קוליים ויועבר לצופה אחד או לקבוצה של צופים, אשר לוקחים בו חלק במטרה לקבל מידע, לשתף, ללמוד או לשאול שאלות על תחום עניין, על מוצר או על תהליך.

  • הדרכה בשפות נוספות:

לא רק בעברית, התאמה לקהל היעד בשפות שונות.

  • קורסים ציבוריים:

קורסים הפתוחים לקהל הרחב עם משתתפים מחברות וארגונים שונים או לקוחות פרטיים, סילבוס תכנים מוגדר או במסגרת מסלול הכשרה מוכר כמו מיקרוסופט, גוגל …

  • קורסים מוזמנים קורסים בהתאמה לצרכי הלקוח.

כחלק מתהליך ההכנה לקורס אנו מפגישים את מומחה התוכן עם מבקש ההדרכה על מנת לבצע התאמות של סילבוס התכנים לדרישת ההדרכה.

  • קורסים אישיים בהדרכת אחד / אחד.

מדריך מוסמך ומקצועי מספק הדרכת משתמש בהתאמה אישית ללקוח.

  • כתיבת תכנים בהתאם לדרישה על פי מתודולוגיית הדרכה מקצועית, בין הפעילויות אנו כוללים כתיבת מדריכי משתמש, Quick Guide, כתיבת ספרות טכנית, הפקת סרטוני תוכן או מערכי שיעור, בניית מערכי הדרכה והטמעה Train The Trainer והדרכות ייעודיות.
  • פיתוח קורסים ייעודים לפי צרכי הלקוח, לחברה ניסיון רב של למעלה מ 30 שונים של קורסים, למשל, קורסי סייבר, תקשורת, תשתיות, אופיס ועוד
  • שירותי פיתוח – פיתוח טפסים – 

 

לחברת כרמל הדרכה צוות מרצים מיומן ומומחיםבעלי ניסיון הדרכתי ומעשי של שנים רבות, בעלי הסמכות בינלאומיות במגוון טכנולוגיות.

 

Microsoft

חברת כרמל שירותי הדרכה הינה שותף מורשה של מיקרוסופט (Microsoft Silver Partner) בעלת הסמכות להדריך ולהטמיע מגוון רחב של מוצרים וטכנולוגיות מיקרוסופט.

 

ההדרכה כוללת תיאוריה ותרגול מעשי עם חומרי לימוד ומעבדות רשמיות של מיקרוסופט הזמינים בענן.

 

יישומי אופיס: Word, PowerPoint, Access הדרכת יישומי ליבה

מרמת ידע בסיסית ועד רמת מתקדמים ו Excel נוספת רמת ידע לכלכלנים ו- Excel VBA.

 

הדרכת יישומי אופיס 365: Teams, SharePoint, OneDrive הדרכת משתמשים והדרכת כלים לשימוש מאחורי הקלעים למנהלי מערכת.

 

מגוון רחב של יישומי אופיס 365: Forms, Planner, Visio, Sway, Stream, Yammer, OneNote, To Do, Milestones, Outlook, Bookings, Delve…..

 

Microsoft Power Platform:

Power Automate, Power Apps, Power BI and BI Advanced Analytics, Power Virtual Agent, תיאוריה ותרגול מעשי.

 

קורסים רשמיים של מיקרוסופט לניהול עולמות הענןAzure & Office 365 :

Fundamentals, Security, Administrator,

SC-200T00-AC. SC-900T00-AC, AZ-500T00-AC, AZ-104T00-AC, AZ-204T00-AC, AZ-400T00-AC, DP-900T00-AC, AZ-900T00-AC, DP-203T00-AC, MS-500T00-AC, MS-030T00-AC, MS-203T00-AC, AZ-040T00-AC, MS-101T00-AC, MD-101T00-AC……

לקבלת מידע נוסף יש למלא את הפרטים

Microsoft Silver Partner