בעולם התאגידי והעסקי כיום, היכולת לקבל החלטות על סמך נתונים היא אחד הגורמים העיקריים להצלחה. אחת הבעיות בקבלת ההחלטות הנכונות, היא הצורך להישען על נתונים מורכבים שמגיעים מהשטח. לרוב, כמויות הנתונים כל כך גדולות שהדרך לזהות את המגמות היא באמצעות ויזואליזציה – במילים אחרות – גרפים.
קהל יעד
ראשי צוותים, דרגי ביניים.
נדרש ידע בסיסי באקסל, רצוי ידע בסיסי בפאוארפוינט.
מטרות
- שליטה בטכניקות מתקדמות ליצירת גרפים ברורים להצגת תובנות, לא סתם נתונים.
- ליצור גרפים דינמיים ואינטראקטיביים באמצעות כלי פריסה ועמודות מסייעות.
- לשפר הצגת גרפים ב- PowerPoint באמצעות הנפשות מותאמות אישית ואפשרויות הטמעה.
נושאי לימוד
- מבוא
- הכנת הגרפים ב – Excel
- שילוב בין Excel ו- PowerPoint להצגת הגרפים
מה הקשר בין ידע בבניית גרפים והצגתם לחדשנות ארגונית?
בעולם התאגידי והעסקי כיום, היכולת לקבל החלטות על סמך נתונים היא אחד הגורמים העיקריים להצלחה.
אחת הבעיות בקבלת ההחלטות הנכונות, היא הצורך להישען על נתונים מורכבים שמגיעים מהשטח.
לרוב, כמויות הנתונים כל כך גדולות שהדרך לזהות את המגמות היא באמצעות ויזואליזציה – במילים אחרות – גרפים.
ובכל זאת, דווקא כאן, בין העמודות, העוגות והשורות, מוצאים עצמם אנשי מקצוע רבים מבולבלים, ולא בכדי.
מצד אחד, תוכנות אקסל ו-BI הן בסיסיות ביותר בארגונים. קיימים בהם כלים נהדרים ליצירת גרפים. מאידך, האתגר הוא לא רק ביצירת הגרפים; האתגר המרכזי הוא ביצירת גרפים שחושפים את הסיפורים שלא סופרו בנתונים, בהצגת התובנות שמקבלי ההחלטות נדרשים להן.
פעמים רבות, בעבודה שלי עם לקוחות או בסדנאות שאני מעבירה, אני נתקלת במקרים שונים. הנה אחד לדוגמה:
שרה, ראש צוות במחלקת השיווק, מבלה שעות בניתוח נתוני מכירות. בשלב כלשהו, היא נדרשת להעביר את הנתונים שלה למצגת לישיבת הנהלה. בפרזנטציה, הגרפים שלה הם ערבוביה של עמודות, קוים וצירים. היא לא נמצאת שם כדי להעביר את החשיבות של תהליך שיווק מהותי שהשפיעו על המגמה.
התוצאה? הממצאים המכריעים שלה על מגמות השוק נעלמים, הולכים לאיבוד בכאוס החזותי. ההחלטות שיתקבלו בישיבה לא יביאו בחשבון את הצורך בשינוי תהליך השיווק.
זו לא רק הבעיה של שרה. זהו תרחיש שחוזר על עצמו בחדרי ישיבות בתעשיות שונות – תובנות יקרות ערך שנקברו תחת גרפים לא יעילים.
ההשלכות של תרחישים כאלה הן יותר מסתם החמצה של הזדמנות לתקשורת ברורה. הם מייצגים הפסד מוחשי לארגונים. כאשר הנתונים אינם מוצגים בצורה משמעותית, החלטות אסטרטגיות מתקבלות על בסיס מידע חלקי או, גרוע מכך, מידע שגוי.
ההשפעה? שינויים פוטנציאליים באסטרטגיית השוק מתעכבים, והחדשנות נדחקת לשוליים.
מדוע האתגרים אלה ביצירת גרפים נמשכים ואף גדלים?
לעתים קרובות, הדבר נובע חוסר הבנה של מה הופך גרף למובן. חוסר הידע באיך להציג את התובנות בדרך הפשוטה ביותר.
לא מדובר בניתוח הנתונים בלבד; מדובר באיך הניתוח מתפרש על ידי מי שיצטרך להבין אותו.
ככל שהגרף יהיה קל יותר להבנה, יציג את התובנות בצורה ברורה לצופה, לא למי שניתח את הנתונים – ככה תהליך קבלת את ההחלטות יהיה יעיל יותר, מדוייק יותר.
צוות מכירות, לדוגמה, עשוי להפיק תועלת רבה יותר מתרשים משולב, בנוי היטב, המשלב נתוני מכירות עם מדדי מעורבות לקוחות, במקום תרשים עמודות רגיל המציג מכירות לאורך זמן.
תרשים מכירות לאורך זמן זה רק להציג את הנתונים. שילוב של נתונים נוספים, בין אם בסדרה נוספת ובין אם בתוויות חכמות בלבד – הם אלו שמביאים את התובנות.
היכולת להציג נכון את הגרפים, ב- PowerPoint חיוניים באותה מידה.
תרשים בנוי היטב מאבד מעוצמתו אם הוא אינו מוצג בצורה יעילה. הסיפור עצמו, התובנה, לא "עוברים" למי שצופה בגרף.
תארו לעצמכם אנליסט פיננסי שיצר תרשים מלא תובנות, אך בשל כישורי PowerPoint גרועים, התרשים מוצג כתמונה סטטית, מלא במידע שלא יסולא בפז – אך עמוס ומבלבל.
התובנה הולכת לאיבוד, כי היא קבורה בתוך הגרף. יחד איתה הולכת לאיבוד גם תשומת הלב והעניין של הקהל.
הפער במיומנויות חיוניות אלה – הכנת הגרפים והצגתם – יכול להוות מכשול משמעותי בדרכו של הארגון לקבלת החלטות מונחות נתונים. לא מדובר רק בעובדים עצמם, שנאבקים עם תוכנות Excel או PowerPoint; מדובר בהשפעה הקולקטיבית על יכולתו של הארגון לרתום נתונים ליתרון אסטרטגי.
אז איך ארגונים יכולים לצמצם את הפער?
התשובה טמונה בהכרה בחשיבותן של מיומנויות אלה ובהשקעה בפיתוחן.
מפגשי הדרכה, סדנאות ותרגול מעשי קבועים יכולים לשנות את האופן שבו נתונים מוצגים באופן חזותי ומוצגים בארגון.
מדובר בהעצמת העובדים עם הכלים והידע לא רק באיסוף וניתוח הנתונים, אלא בכלים שיעזרו להם לספר את הסיפור שלהם, להביא את התובנות, לא רק את המספרים.
לסיכום
שליטה ביצירת גרפים והצגתם מתעלה מעל התפקידים הניהוליים המסורתיים; היא חיונית עבור ראשי צוותים ועובדי ידע כאחד.
בסביבה העסקית ממוקדת הנתונים של היום, מיומנויות אלה הן לא רק מותרות עבור הדרגים הגבוהים יותר של ניהול, אלא יכולת בסיסית עבור כל מי שעובד עם נתונים.
ככל שארגונים מתפתחים, היכולת להפוך נתונים גולמיים לתובנות עסקיות הופכת הכרחית בכל רמות הפיתוח המקצועי.
הגיע הזמן שעסקים ירחיבו את נקודת המבט שלהם ויזהו מיומנויות של ניתוח והצגת נתונים כמרכיבים חיוניים בהכשרה של עובדים, ראשי צוותים ודרגי ביניים. פעולה זו לא רק משפרת את יכולות הפרט, אלא גם מחזקת את היכולת הכוללת של הארגון לקבל החלטות מונחות נתונים. שינוי זה במיקוד ההדרכה אינו רק השקעה בפיתוח עובדים; זהו מהלך אסטרטגי לחדשנות ארגונית הנדרשת כל כך בעולם העסקי התחרותי.
איך מתאים לך ללמוד
- אתם קובעים את מיקום הקורס והמועד ואנחנו נדאג להגיע אליכם (קורס פרונטלי)
- קורס אונליין בממשק Teams – במועד המתאים לכם
קורס אקסל מומלץ
אקסל הוא כלי חזק מאוד. יש לו יכולות רבות ובהתאם לכך הוא יכול להתאים למגוון מטרות – מיישומים פשוטים של ניהול המשרד והפקת דוחות, ועד רמות מתקדמות של אקסל לכלכלנים ואנליסטים.
כאשר מחפשים קורס אקסל, חשוב להתאים את הקורס לצרכים הארגוניים ובעלי התפקידים שבו. ישנן פונקציות בסיסיות שכל עובד בארגון צריך להכיר, אך ישנן פונקציות מתקדמות שאינן רלוונטיות עבור המשתמש הממוצע שאינו לדוגמא אנליסט, כלכלן, סטטיסטיקאי, או רו"ח.
קורס אקסל אפקטיבי הוא קורס הבוחן את הצרכים של המשתמשים, ומעניק להם כלים מעשיים העונים על הצרכים הארגוניים והעבודה היומיומית.
