בנק שעות שירותי תמיכה
מוצרי מיקרוסופט

בנק שעות הוא כמו כרטיסיה – תשלום מראש על מכסת שעות עבודה בתמורה להנחה מסוימת.  ניתן לנצל את המכסה הזו בקצב שלכם עד סיומה. 

מה ניתן לעשות עם בנק שעות של שירותי תמיכה בנושאי פתרונות הדרכה, הטמעה, ייעוץ וניהול פרוייקטים בתחום ה IT, ניהול מערכות מידע, פיתוח ואבטחת מידע?
לבנק שעות יכול להיות כלי רב ערך.

דרכים לנצל בנק שעות למטרות שונות

הדרכה והכשרה

• קורסים וסדנאות: להציע הכשרות לקבוצות עובדים או למנהלי פרויקטים בנושאים טכניים שונים, כגון עבודה עם תוכנה חדשה או כלים טכנולוגיים מתקדמים.
• הדרכה אישית: לפתח תוכניות הכשרה מותאמות אישית לצרכים ספציפיים של עובדים או צוותים.

הטמעה

• תמיכה במהלך ההטמעה: לספק שעות תמיכה למומחים שיסייעו בהטמעה של מערכות חדשות, כולל הגדרת המערכת, קונפיגורציה והתאמה לצרכים העסקיים.
• סיוע בפתרון בעיות: להעניק תמיכה במקרים של בעיות או קשיים במהלך התהליך, ולוודא שההטמעה מתבצעת בצורה חלקה.

ייעוץ

• ייעוץ טכנולוגי: לספק ייעוץ בנוגע לפתרונות טכנולוגיים, טרנדים בתחום ה-IT, או אופטימיזציה של מערכות קיימות.
• ייעוץ אסטרטגי: להציע ייעוץ בנוגע לניהול מערכות מידע, שיפור תהליכים עסקיים או בניית תוכניות פעולה לטווח ארוך.

ניהול פרויקטים

• תמיכה בניהול פרויקטים: לספק שעות לתמיכה בניהול פרויקטים בתחום ה-IT, כולל תכנון, פיקוח על ביצוע והבטחת עמידה בלוחות זמנים ובתקציב.
• שירותי ניהול פרויקטים: להציע שירותי ניהול פרויקטים הממוקדים במימוש פרויקטים טכנולוגיים, כולל ניהול סיכונים ותקשורת עם גורמים שונים.

פיתוח

• תמיכה בפרויקטי פיתוח: להציע שעות תמיכה לצוותי פיתוח, כולל עזרה בפתרון בעיות טכניות, שיפור קוד או ביצוע שדרוגים.
• פיתוח מותאם אישית: לפתח פתרונות טכנולוגיים מותאמים אישית לצרכים ספציפיים של הלקוח או העסק.

אבטחת מידע

• תמיכה באבטחת מידע: לספק שעות לייעוץ ויישום פתרונות אבטחת מידע, כולל ניהול סיכונים, סקרי אבטחה, ותגובות לאירועים.
• הדרכה בתחום אבטחת מידע: להציע הכשרות לצוותים בנושאי אבטחת מידע, תקני אבטחה ונהלי תגובה לאירועים.

תחזוקה ושדרוגים

• תחזוקה שוטפת: להציע שירותי תחזוקה שוטפת למערכות קיימות, כולל עדכונים ושיפורים.
• שדרוגים: לספק שעות למתן תמיכה בשדרוגים של מערכות, תוכנות או תשתיות קיימות.
  באמצעות בנק שעות, ניתן לייעל את השימוש במשאבים ולוודא שהשירותים הניתנים מותאמים לצרכים הספציפיים של הלקוחות, תוך שמירה על גמישות ויכולת תגובה מהירה.

עבודה עם בנק שעות לפיתוח היא מאוד ברורה

• שיחה ראשונית: להבנת הדרישה עם מומחה התוכן שלנו (זהו שלב ללא עלות).
• שלב האפיון מתוחם בזמן ומאפשר לאסוף את כל המידע הנדרש על מנת לספק פתרון פיתוחי לדרישה שהוצגה על ידי הלקוח, בסיום שלב האפיון תוצג ללקוח הצעה לפתרון טכנולוגי, ההצעה תכלול את החלופות האפשריות תוך התייחסות למשך הזמן הנדרש ועלויות וההתאמות הנדרשות לפיתוח הפתרון.