הדרכות לארגונים והטמעת מוצרי מיקרוסופט לחברות

חברת כרמל שירותי הדרכה מספקת פתרונות הדרכה מגוונים לחברות וארגונים מכל המגזרים. אנו מציעים הכשרות מקיפות למשתמשים בכל הרמות, כולל מנהלים, אנשי פיתוח, תשתיות, מערכות מידע ואבטחת מידע. ההדרכות שלנו כוללות יישומים מרמת הבסיס ועד לרמת מומחה, עם קורסים רשמיים ותכנים מותאמים אישית לצרכים הייחודיים של הארגון.

הדרכת עובדים

יתרונות ההדרכה של כרמל שירותי הדרכה:

1. הדרכות מותאמות למשתמשי קצה ולדרג הניהולי: אנו מציעים הדרכות ייעודיות למשתמשי קצה, כלים לדרג הניהולי ולאדמיניסטרציה.
2. שותף מורשה של מיקרוסופט: כרמל שירותי הדרכה היא שותפה מורשה של מיקרוסופט (Microsoft Partner) עם הסמכות להדריך ולהטמיע מגוון רחב של מוצרים וטכנולוגיות מיקרוסופט. ההדרכה כוללת תיאוריה ותרגול מעשי עם חומרי לימוד ומעבדות רשמיות של מיקרוסופט הזמינים בענן.
3. צוות מרצים מיומן: לחברת כרמל הדרכה צוות מרצים מיומן ומומחים בעלי ניסיון הדרכתי ומעשי של שנים רבות, בעלי הסמכות בינלאומיות במגוון טכנולוגיות.

סוגי הדרכות 

מגוון שירותי ההדרכה שאנו מציעים:

1. 1. הדרכה פרונטלית: באתר הלקוח, בסביבת העבודה של הארגון, עם אפשרות להתאמת תכני ההדרכה לקהל המשתתפים.
   2. הדרכה מקוונת: הדרכה Online בממשק  Microsoft Teams
   3. הרצאות: אירועים פרונטליים או מקוונים להעברת ידע בצורה מרוכזת.
   4. וובינרים: אירועים אינטראקטיביים בזמן אמת ברשת האינטרנט, המאפשרים הצגה, העברת מידע, דיון ושיתוף.
   5. הדרכה בשפות נוספות: לא רק עברית – התאמה לקהל היעד בשפות שונות.
   6. קורסים מוזמנים: קורסים בהתאמה לצרכי הלקוח עם התאמות ספציפיות של סילבוס התכנים.
   7. קורסים אישיים: הדרכת אחד על אחד עם מדריך מוסמך ומקצועי.
   8. קורסים ציבוריים: קורסים הפתוחים לקהל הרחב עם משתתפים מחברות וארגונים שונים או לקוחות פרטיים, סילבוס תכנים מוגדר או במסגרת מסלול הכשרה מוכר כמו מיקרוסופט, גוגל וכ'ו …
   9. כתיבת תכנים: כתיבת מדריכי משתמש, Quick Guide, ספרות טכנית, מסמכים אינפוגרפיים, סרטוני תוכן ומערכי שיעור מותאמים, בניית מערכי הדרכה והטמעה Train The Trainer  והדרכות ייעודיות.
   10. פיתוח קורסים ייעודיים: לפי צרכי הלקוח- עם ניסיון רב במגוון קורסים כמו סייבר, תקשורת, תשתיות Microsoft 365 ועוד.
   11. שירותי פיתוח: פיתוח טפסים
   12. מבחני הסמכה של מיקרוסופט: המבחנים כוללים בתוכם שאלות מורכבות, אשר דורשות הכנה מוקדמת ואנו בכרמל הדרכה שמחים לתת זרקור גם לנישת הדרכה ייעודית להכנה למבחני ההסמכה של מיקרוסופט! אנו מספקים את סביבת ההכנה המתאימה כדי להכיר לכם את סגנון הבחינה, לתרגל תרחישים, לענות על שאלות דומות ולעבור את המבחן בהצלחה. 
   13. הטמעת טכנולוגיות חדשות: ניהול פרויקטים ארוכי טווח בעולמות ההדרכה, הטמעה ואימוץ טכנולוגיות מתקדמות, בניית מערכי הדרכה והטמעה, והעברת ידע לצוותי IT, Help Desk ומשאבי אנוש.

בחברת כרמל שירותי הדרכה אנו מתחייבים לספק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר, עם פתרונות מותאמים אישית לכל צורך הדרכתי. 

הדרכת עובדים – משתמשי קצה

הדרכות קורסים למשתמשי קצה על תוכנות הן כלי חשוב ללמידה ולהבנה מעמיקה של התוכנה בהם משתמשים. מטרת הקורסים לספק ידע פרקטי למשתמשים.

הקורסים מספקים: הדרכה בנושאים בסיסית, כיצד לבצע פעולות מתקדמות ואיך לפתור בעיות ולנהל תקלות בצורה יעילה, הדרכות אלו מקנות למשתמשים את הידע והכלים הנדרשים כדי להשתמש בתוכנה בצורה יעילה וביעילות מירבית.

מבנה הקורסים כולל שילוב של שיעורים תיאורטיים ופרקטיים (לפחות 40% תרגול), עם דגש על חוויית הלמידה האישית של כל משתתף.

ההדרכות עוזרות למשתמשים בארגון במספר דרכים:

1. הן מספקות לעובדים כלים וידע מעמיק שמאפשרים להם להשתמש בתוכנה בצורה יעילה ויעילה יותר
2. הן מאפשרות לעובדים להתמקד במשימות רגילות בצורה יעילה יותר, בכך שמקצרים את זמן ההתמודדות עם בעיות טכניות
3. הן מקנות לעובדים את היכולת לשפר את ביצועיהם בעבודה, מה שיכול להוביל לשיפור כללי בפועלי העבודה.
4. הן מסייעות למשתמשים להתמודד עם שינויים טכנולוגיים ולהתאים את היכולות שלהם למערכת החדשה.
5. הן יכולות להפחית את תחושת הלחץ בעת ניהול תקלות ובעיות טכניות בתוך הארגון.
6. הדרכות אלו יכולות לקדם את החשיבה היצירתית והפתרונות היצירתיים במסגרת העבודה.
7. הן מסייעות למשתמשים להתמודד עם קצב עבודה מהיר ולנהל אותו ביעילות.
8. הן מקנות לעובדים יכולת להשיג את מטרות תפקידם בצורה מדויקת ויעילה יותר.
9. הן מקדמות את יכולתם של העובדים להתקדם בתחום הטכנולוגיה ולהיות עדכניים.
10. הן מקנות למשתמשים בטחון עצמי ויכולת להתמודד עם אתגרים טכנולוגיים בצורה ביטחונית ומקצועית.

הדרכות עבור אנשי IT

ההדרכות והקורסים לאנשי IT על תוכנות הם כלי חיוני בהכשרתם ובהעשרתם ביכולות הטכניות והמקצועיות. הם מיועדים להעמקת הידע ולפיתוח היכולות של המשתתפים בתחום הספציפי של התוכנה הנדרשת לעבודתם. באמצעות הדרכה מעשית ותיאורטית, המשתתפים מקבלים כלים להפעלה, ניהול ופתרון בעיות בתוכנה.

אנשי IT צריכים ללמוד קורסים על תוכנות מסוימות מספר סיבות חשובות:

1. התמחות ויכולת טכנית: קורסים על תוכנות ספציפיות מאפשרים להתמקצע בתחום מסוים ולרכוש ידע עמוק ומעמיק בנושא. זה מאפשר להם להפוך למומחים בתחום.
2. פתרון בעיות טכניות: לימוד ברמה גבוהה מאפשר להם לפתור בעיות טכניות מורכבות ולתמוך במערכות המידע של הארגון בצורה יעילה ויציבה.
3. התאמה לצרכים משתנים: הם צריכים להיות מוכנים להתאים את היכולות שלהם למערכות ולתוכנות חדשות שמתפתחות בשוק, וקורסים על תוכנות מאפשרים להם להתמקצע ולספק לארגון מענה לצרכים שלו
4. התקדמות בקריירה: לימוד קורסים על תוכנות יכול להקדים את ההתקדמות בקריירה, לפתוח אפשרויות חדשות ולהביא להם אפשרויות מקצועיות ופיתוח אישי.
5. שיפור האמינות והאבטחה: הם צריכים להבין את התוכנה שהם עובדים איתה כדי להבטיח את האמינות והאבטחה של המערכות המותקנות.

לסיכום, לימוד קורסים על תוכנות מספק לאנשי IT את היכולת להיות מומחים בתחום, לפתור בעיות מורכבות טכניות ולהתקדם בקריירה בצורה מהירה ויעילה.