Teams מהווה את יישום המטריה של כל הכלים בחבילת 365, מאפשרת לחבר אליה את כל האפליקציות והשירותים וחיבורים לאפליקציות ושירותים חיצוניים, ויוצרת אינטגרציה תפעולית ביניהם, לטובת קולבורציה יעילה של המשתמשים בארגון. בכך Teams כמעט מדמה את שולחן העבודה החלופי של המשתמש, בעוד שמרבית הכלים הנחוצים לו מחוברים אליה, נפתחים בה, עובדים זה עם זה, כולל יכולת שיתוף העבודה והקבצים עם עמיתיו לצוות ולעבודה.
בתור מערכת המטרייה, כוללת ה-Teams בתצורתה הבסיסית כברירת מחדל, חיבור ראשי לחמש אפליקציות ושירותים, ולהן ניתן להוסיף עוד מחנות האפליקציות, בהתאם לצורך:
צ'אט
ניתן לייצר צ'אט פרטי או קבוצתי, בדומה לאפליקציות תמסורת מוכרות אחרות. יתרון משמעותי של הצ'אט הוא היכולת לבנות אותו בשכבות מרובות, כאשר כל שכבה מחוברת לאפליקציה שונה. בהתאם לכל אפליקציה, ניתן לשתף תכנים בצורות שונות, ולייצר סביבות עבודה ושיתוף.
צוותים
לב ליבה של מערכת ה-Teams – צוות הוא קבוצת משתמשים נבחרת, או הפתוחה למשתמשים להצטרף אליה. כל צוות מקבל איזור עבודה משותף.
איזור העבודה בנוי מערוצים שונים – החלוקה לערוצים והוספת ערוצים לצוות, נעשית בהתאמה אישית, בהתאם למתודולוגיית העבודה של הצוות. כל ערוץ הוא איזור תמסורת נפרד. כמו צ'אט, הוא בנוי בשכבות, כאשר שכבת התמסורת הראשית היא בנויה בתקשורת של פוסטים (בשונה מצ'אט בו שכבת התמסורת הראשית מתנהלת כשיחה – הודעה עוקבת הודעה).
את הערוץ ניתן לבנות אותו כסביבת עבודה המכילה שכבות תמסורת שונות בהתאם לאפליקציות המחוברות אליו ולקבצים המשותפים בו. למשל שכבה הבנויה מאפליקציית Planner לניהול המשימות והפרויקטים של הצוות (ר' פרק מבוא והיכרות עם Microsoft 365, סעיף רכיבי החבילה העיקריים), או שכבה הבנויה מקובץ Excel משותף של הצוות, עליו הם יכולים לבצע עריכה סימולטנית, ועוד.
את הצוותים ניתן ליצור כציבוריים – המאפשרים חיבור לכל אדם בארגון, או אורח מחוץ לארגון שקיבל קישור, או כפרטיים – למוזמנים ומוגדרים מראש.
לוח שנה
חיבור לאפליקציית לוח השנה של 365, העובדת בסנכרון ואינטגרציה עם שאר יישומי החבילה, כמו Outlook. כך מתאפשר ניהול כל העבודה ממקום אחד.
שיחות
אפליקציה זו מרכזת במקום אחד רשימת תיעוד של כלל השיחות ופגישות הוידאו שבוצעו בכל איזורי הפלטפורמה. Microsoft Teams מהווה את הכלי הראשי לשיחות או פגישות וידאו. השיחות והפגישות יכולות להתבצע בתוך סביבת הצ'אט – מול האדם או הקבוצה הכלולים בו, או בתוך איזור העבודה של הערוץ, מול האדם או הקבוצה הכלולים בו. תוך כדי הפגישה, עומדים לרשות המשתתפים כלים שימושיים ויעילים כמו הקלטה, כתיבת הערות במקביל, טשטוש רקע, כתוביות מידיות מזהות דיבור ועוד.
קבצים
אפליקציה זו מרכזת במקום אחד רשימה של כל הקבצים ששותפו בכל אחד מאיזורי הפלטפורה, בין הערוצים השונים והצ'אטים השונים. דבר זה מסייע בידי המשתמש לצפות בספריית הקבצים הקשורים אליו במקום אחד. האפליקציה מחוברת לתיקיית הענן האישית ב-OneDrive (ר' פרק OneDrive), וגם כך מתאפשרת גישה לאפליקציות שימושיות חיצוניות וניהול העבודה ממקום אחד.
